Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta centarmentalnesnage.rs, u koje svrhe ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018). Prikupljamo samo podatke koje nam sami pošaljete i koji su potrebni da bismo vam odgovorili.

Ko je rukovalac podacima?

Rukovalac podacima o ličnosti je:

• Centar mentalne snage, Nevena Vasović
• Adresa: Svetogorska 9, naselje Aerodrom, 34000 Kragujevac
• Telefon: 060 323 3942
• E-pošta: kgnena@hotmail.com

Koje podatke prikupljamo?

Preko kontakt forme na sajtu prikupljamo:

• ime (ili ime i prezime),
• adresu e-pošte i/ili broj telefona,
• sadržaj poruke koju nam pošaljete.

Molimo vas da u poruci ne navodite detaljne podatke o svom zdravlju ili zdravlju drugih osoba. O tome je bolje razgovarati na prvom susretu. Ako ipak pošaljete takve podatke, oni se smatraju posebnom vrstom podataka o ličnosti i obrađujemo ih isključivo radi odgovora na vaš upit, na osnovu vašeg izričitog pristanka.

Sajt ne zahteva registraciju i ne prikuplja podatke o ličnosti bez vašeg znanja.

U koje svrhe koristimo podatke?

Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo da bismo:

• odgovorili na vaš upit,
• dogovorili termin prvog razgovora,
• komunicirali sa vama u vezi sa zakazivanjem.

Podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Na osnovu čega obrađujemo podatke?

Pravni osnov obrade je:

• vaš pristanak, koji dajete slanjem poruke preko kontakt forme,
• preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja dogovora o saradnji,
• izričit pristanak, ako nam dobrovoljno pošaljete podatke o zdravlju.

Pristanak možete povući u svakom trenutku, telefonom, e-poštom ili porukom preko kontakt forme. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Ko još ima pristup podacima?

Podatke ne dajemo trećim licima, osim pružaocima usluga koji su neophodni za rad sajta i prijem poruka, i to samo u meri u kojoj je to potrebno:

• Hosting sajta: Vercel Inc., SAD. Prilikom posete sajtu server može kratkotrajno beležiti tehničke podatke, kao što je IP adresa, radi bezbednosti i ispravnog rada.
• Prijem poruka sa forme: Resend, Inc., SAD, servis koji poruku sa forme prosleđuje na našu e-poštu.

Ovi pružaoci usluga nalaze se van Republike Srbije i podacima pristupaju samo u meri potrebnoj za pružanje svoje usluge.

Podatke možemo dati državnim organima samo kada to zahteva zakon.

Da li sajt koristi kolačiće i analitiku?

Za merenje posećenosti koristimo Vercel Web Analytics. Ovaj alat ne koristi kolačiće i ne prikuplja podatke na osnovu kojih se posetilac može identifikovati. Prikazuje samo zbirne podatke, na primer koliko je poseta imala neka stranica i iz koje zemlje dolaze posetioci.

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje ni oglašavanje.

Na stranici Kontakt nalazi se ugrađena Google mapa sa lokacijom. Kada se mapa učita, uspostavlja se veza sa servisom Google Maps (Google LLC), koji može da postavi svoje kolačiće i obrađuje podatke u skladu sa Google politikom privatnosti.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Poruke sa kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na upit i dogovorimo termin, a zatim ih brišemo. Ako započnemo saradnju, podaci se dalje čuvaju u skladu sa pravilima o vođenju evidencije o radu sa klijentima.

Kako štitimo podatke?

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), a pristup porukama ima samo Nevena Vasović.

Koja su vaša prava?

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima,
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zatražite brisanje podataka,
• zatražite ograničenje obrade,
• podnesete prigovor na obradu,
• zatražite prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni uslovi,
• povučete pristanak u bilo kom trenutku.

Zahtev možete uputiti telefonom, na e-adresu kgnena@hotmail.com ili porukom preko kontakt forme. Odgovorićemo u zakonskom roku.

Kome se možete žaliti?

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

• Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
• Sajt: www.poverenik.rs

Maloletna lica

Kontakt formu namenjenu zakazivanju razgovora za maloletnu osobu treba da popuni roditelj ili staratelj. Ako saznamo da nam je maloletna osoba poslala podatke bez znanja roditelja, odgovorićemo na način koji štiti njenu bezbednost i privatnost.

Izmene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, a datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.